SLYNET - Geschichte beachten

Alle Systeme funktionieren

100% - Betriebszeit

Cloud- und vServer - Funktionsfähig

Webhosting - Funktionsfähig

Co-Location - Funktionsfähig

Mehrfaktorauthentifizierung (DUO) - Funktionsfähig

99% - Betriebszeit

Hosted Exchange - Funktionsfähig

E-Mail Archivierung - Funktionsfähig

Premium Antispam - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit

Online Backup - Funktionsfähig

VEEAM Cloud Connect - Funktionsfähig

Shared Storage (nextcloud) - Funktionsfähig

Geschichte beachten

Dez. 2023

Online Backup Update Version 9.7.2.0
  • Abgeschlossen
    19.Dezember 2023 um 09:00
    Abgeschlossen
    19.Dezember 2023 um 09:00

    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen

  • In Bearbeitung
    19.Dezember 2023 um 07:00
    In Bearbeitung
    19.Dezember 2023 um 07:00

    Die Wartung ist jetzt im Gange

  • Geplant
    19.Dezember 2023 um 07:00
    Geplant
    19.Dezember 2023 um 07:00

    Es finden Wartungsarbeiten am Service Online Backup statt. Die Wartungsarbeiten finden am 19.12.23 von 08:00-10:00 Uhr statt. In dieser Zeit können keine Backups gesichert werden.

Wartungsarbeiten im Rechenzentrum
  • Abgeschlossen
    8.Dezember 2023 um 22:45
    Abgeschlossen
    8.Dezember 2023 um 22:45

    Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

  • In Bearbeitung
    8.Dezember 2023 um 22:00
    In Bearbeitung
    8.Dezember 2023 um 22:00

    Die Wartung ist jetzt im Gange

  • Geplant
    8.Dezember 2023 um 22:00
    Geplant
    8.Dezember 2023 um 22:00

    Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten durch unseren Rechenzentrumsbetreiber kann es zu Unterbrüchen bei der Netzwerkkonnektivität kommen.

    Die Slynet Services werden nach den Wartungsarbeiten normal erreichbar sein. Von Ihrer Seite muss nichts unternommen werden.

    Co-Location Kunden werden gebeten, für selbst verwaltete Systeme die passenden Massnahmen zu ergreifen.

Störung RZ - Infrastruktur
  • Gelöst
    Gelöst

    Die Störung vom Freitag konnte behoben werden und soweit unsere Tests es erlauben, funktionieren alle Systeme wieder wie gewohnt. Da wir nicht alle User einzeln testen können kann es sein, dass vereinzelte Fehler in Benutzerkonten auftreten. In solchen Fällen steht Ihnen unser Support via Kundenportal gerne zur Verfügung.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Einzelne Kundenserver sind nach wie vor von Störungen betroffen, wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

  • Gelöst
    Gelöst

    Die Störung konnte behoben werden und der Service steht wieder zur Verfügung. Bei einzelnen Cloud-Servern müssen weitere Schritte unternommen werden, wir setzten und mit den betroffenen Kunden direkt in Kontakt.
    Ursache war eine Störung an der Netzwerkinfrastruktur, genauere Analysen laufen.

  • Update
    Update

    Unser hosted Exchange ist nun wieder wie gewohnt verfügbar.
    An den anderen Services arbeiten wir noch mit Hochdruck und erwarten innerhalb der nächsten Stunde die meisten Services wieder verfügbar.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Leider ist eine Netzwerkkomponente in unserem Rechenzentrum ausgefallen.
    Wir haben die entsprechende Komponente wiederhergestellt und stellen aktuell den Betrieb unserer Services wieder her.
    Wir senden ein Update, sobald wir wieder komplett verfügbar sind.

  • Analyse
    Analyse

    Aufgrund einer Störung auf der Basis-Infrastruktur steht der Service momentan nur eingeschränkt zur Verfügung.

Nov. 2023

Diesen Monat wurden keine Benachrichtigungen gemeldet

Okt. 2023

Wartungsarbeiten Hosted Exchange
  • Abgeschlossen
    23.Oktober 2023 um 22:00
    Abgeschlossen
    23.Oktober 2023 um 22:00

    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen

  • In Bearbeitung
    23.Oktober 2023 um 19:00
    In Bearbeitung
    23.Oktober 2023 um 19:00

    Die Wartung ist jetzt im Gange

  • Geplant
    23.Oktober 2023 um 19:00
    Geplant
    23.Oktober 2023 um 19:00

    Wir führen Wartungsarbeiten am Service Hosted Exchange durch. Während dieser Zeit kann es zu verzögerten Zustellungen bei E-Mails kommen.

Störung RZ - Antispam
  • Gelöst
    Gelöst

    Die Störung konnte behoben werden und der Service steht wieder vollumfänglich zur Verfügung.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir konnten das Problem durch eine Interimslösung beheben.
    Die finale Lösung wird voraussichtlich im Laufe des Tages implementiert.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Die Störung konnte noch nicht behoben werden. Wir sind mit dem Hersteller in Kontakt und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

    Das nächste Update folgt um 13:00 Uhr.

  • Analyse
    Analyse

    Aufgrund einer Störung unseres Antispam steht der Service momentan nicht zur Verfügung.
    Eingehende und Ausgehende E-Mails werden nicht übermittelt.

    Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und veröffentlichen das nächste Statusupdate um 11:00Uhr.

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