Historique des incidents

Cloud

100.0% disponibilité

Cloud- und vServer

Opérationnel

Webhosting

Opérationnel

Co-Location

Opérationnel

Mehrfaktorauthentifizierung (DUO)

Opérationnel

Kommunikation

100.0% disponibilité

Hosted Exchange

Opérationnel

E-Mail Archivierung

Opérationnel

Premium Antispam

Opérationnel

Speicher

100.0% disponibilité

Online Backup

Opérationnel

VEEAM Cloud Connect

Opérationnel

Shared Storage (nextcloud)

Opérationnel

févr. 2024

Wartungsarbeiten im Rechenzentrum

Terminé
24.février 2024 à 15:00
Terminé
24.février 2024 à 15:00
La maintenance s'est terminée avec succès
En cours
24.février 2024 à 07:00
En cours
24.février 2024 à 07:00
La maintenance est en cours
Pas encore commencé
24.février 2024 à 07:00
Pas encore commencé
24.février 2024 à 07:00
Der Rechenzentrumsbetreiber führt geplante Wartungsarbeiten am Stromnetz durch. Durch unsere redundante Infrastruktur erwarten wir keine Störungen.
Die SLYNET-Services sind während den Wartungsarbeiten normal erreichbar.

Wartungsarbeiten Premium Antispam

Terminé
15.février 2024 à 11:15
Terminé
15.février 2024 à 11:15
La maintenance du service Premium Antispam a été effectuée avec succès.
En cours
15.février 2024 à 11:00
En cours
15.février 2024 à 11:00
La maintenance est en cours
Pas encore commencé
15.février 2024 à 11:00
Pas encore commencé
15.février 2024 à 11:00
Wir führen Wartungsarbeiten am Service Premium Antispam durch. Es ist mit keinen Unterbrüchen zu rechnen.

Travaux de maintenance dans le centre de données

Terminé
8.février 2024 à 02:00
Terminé
8.février 2024 à 02:00
La maintenance s'est terminée avec succès
En cours
8.février 2024 à 01:00
En cours
8.février 2024 à 01:00
La maintenance est en cours
Pas encore commencé
8.février 2024 à 01:00
Pas encore commencé
8.février 2024 à 01:00
Die geplante Wartung des Rechenzentrumbetreibers vom 25.01.2024 wurde auf den 08.02.2024 verschoben.
Während der Wartung kann es zu Unterbrüchen bei der Netzwerkkonnektivität kommen.

Die Slynet Services werden nach den Wartungsarbeiten normal erreichbar sein.

Co-Location Kunden werden gebeten, für selbst verwaltete Systeme die passenden Massnahmen zu ergreifen. Alle anderen Kunden müssen nichts weiter unternehmen.

janv. 2024

Wartungsarbeiten im Rechenzentrum

Terminé
25.janvier 2024 à 21:00
Terminé
25.janvier 2024 à 21:00
La maintenance s'est terminée avec succès
En cours
25.janvier 2024 à 19:00
En cours
25.janvier 2024 à 19:00
La maintenance est en cours
Pas encore commencé
25.janvier 2024 à 19:00
Pas encore commencé
25.janvier 2024 à 19:00
Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten durch unseren Rechenzentrumsbetreiber kann es zu Unterbrüchen bei der Netzwerkkonnektivität kommen.

Die Slynet Services werden nach den Wartungsarbeiten normal erreichbar sein.

Co-Location Kunden werden gebeten, für selbst verwaltete Systeme die passenden Massnahmen zu ergreifen. Alle anderen Kunden müssen nichts weiter unternehmen.

déc. 2023

Mise à jour de sauvegarde en ligne version 9.7.2.0

Terminé
19.décembre 2023 à 09:00
Terminé
19.décembre 2023 à 09:00
La maintenance s'est terminée avec succès
En cours
19.décembre 2023 à 07:00
En cours
19.décembre 2023 à 07:00
La maintenance est en cours
Pas encore commencé
19.décembre 2023 à 07:00
Pas encore commencé
19.décembre 2023 à 07:00
Des travaux de maintenance sont en cours sur le service de sauvegarde en ligne. Les travaux de maintenance auront lieu le 19 décembre 2023 de 9h00 à 11h00. Aucune sauvegarde ne peut être effectuée pendant cette période.

Travaux de maintenance dans le centre de données

Terminé
8.décembre 2023 à 22:45
Terminé
8.décembre 2023 à 22:45
Les travaux de maintenance ont été réalisés avec succès.
En cours
8.décembre 2023 à 22:00
En cours
8.décembre 2023 à 22:00
La maintenance est en cours
Pas encore commencé
8.décembre 2023 à 22:00
Pas encore commencé
8.décembre 2023 à 22:00
Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten durch unseren Rechenzentrumsbetreiber kann es zu Unterbrüchen bei der Netzwerkkonnektivität kommen.

Die Slynet Services werden nach den Wartungsarbeiten normal erreichbar sein. Von Ihrer Seite muss nichts unternommen werden.

Co-Location Kunden werden gebeten, für selbst verwaltete Systeme die passenden Massnahmen zu ergreifen.

Résolu
9.décembre 2023 à 17:27
Résolu
9.décembre 2023 à 17:27
La perturbation de vendredi a été résolue et, dans la mesure où nos tests le permettent, tous les systèmes fonctionnent à nouveau comme d'habitude. Comme nous ne pouvons pas tester tous les utilisateurs individuellement, des erreurs isolées peuvent survenir dans les comptes d'utilisateurs. Dans de tels cas, notre support se fera un plaisir de vous aider via le portail client.
Surveillé
8.décembre 2023 à 14:50
Surveillé
8.décembre 2023 à 14:50
Les serveurs des clients individuels sont toujours affectés par des perturbations, nous travaillons dur sur une solution.
Résolu
8.décembre 2023 à 12:31
Résolu
8.décembre 2023 à 12:31
Le problème a été résolu et le service est à nouveau disponible. D'autres mesures doivent être prises pour chaque serveur cloud ; nous sommes en contact direct avec les clients concernés.
La cause était un dysfonctionnement de l'infrastructure réseau ; des analyses plus détaillées sont en cours.
Identifié
8.décembre 2023 à 10:50
Mettre à jour
8.décembre 2023 à 10:50
Notre Exchange hébergé est désormais à nouveau disponible comme d'habitude.
Nous travaillons toujours dur sur les autres services et espérons que la plupart des services seront à nouveau disponibles dans la prochaine heure.
Identifié
8.décembre 2023 à 10:09
Identifié
8.décembre 2023 à 10:09
Malheureusement, un composant réseau de notre centre de données est tombé en panne.
Nous avons restauré le composant correspondant et rétablissons actuellement le fonctionnement de nos services.
Nous vous enverrons une mise à jour dès que nous serons à nouveau entièrement disponibles.
Détecté
8.décembre 2023 à 09:40
Détecté
8.décembre 2023 à 09:40
En raison d'une perturbation de l'infrastructure de base, le service n'est actuellement disponible que dans une mesure limitée.

déc. 2023 à févr. 2024

Tous les systèmes sont opérationnels

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