SLYNET - Historique des incidents

La perturbation de vendredi a été résolue et, dans la mesure où nos tests le permettent, tous les systèmes fonctionnent à nouveau comme d'habitude. Comme nous ne pouvons pas tester tous les utilisateurs individuellement, des erreurs isolées peuvent survenir dans les comptes d'utilisateurs. Dans de tels cas, notre support se fera un plaisir de vous aider via le portail client.

Les serveurs des clients individuels sont toujours affectés par des perturbations, nous travaillons dur sur une solution.

Le problème a été résolu et le service est à nouveau disponible. D'autres mesures doivent être prises pour chaque serveur cloud ; nous sommes en contact direct avec les clients concernés.
La cause était un dysfonctionnement de l'infrastructure réseau ; des analyses plus détaillées sont en cours.

Notre Exchange hébergé est désormais à nouveau disponible comme d'habitude.
Nous travaillons toujours dur sur les autres services et espérons que la plupart des services seront à nouveau disponibles dans la prochaine heure.

Malheureusement, un composant réseau de notre centre de données est tombé en panne.
Nous avons restauré le composant correspondant et rétablissons actuellement le fonctionnement de nos services.
Nous vous enverrons une mise à jour dès que nous serons à nouveau entièrement disponibles.